Heute folgt Teil II unserer Sommerserie 2020. In diesem Sommer gewähren wir Ihnen über einen Zeitraum von 7 Wochen einen einzigartigen Einblick hinter die Kulissen. Jede Woche führen wir Sie durch die verschiedenen Abteilungen, die am gesamten Prozess beteiligt sind, wenn Sie Ihr Gesundheitsprodukt bei DuSart Pharma herstellen lassen: von der Anfrage über die Produktion bis hin zur Verpackung und zum Versand.
Letzte Woche haben wir ganz am Anfang begonnen: Wie läuft die Anfrage ab und wie wird gemeinsam an der Konzeption und Entwicklung Ihres Produkts gearbeitet? Heute kommt die nächste Abteilung in diesem Prozess zu Wort: die Einkaufsabteilung. Mariska Smit nimmt Sie mit auf eine Reise!
Mit Begeisterung geben wir einen Einblick in den Arbeitsalltag der Einkaufsabteilung und beschreiben, welche Rolle wir im gesamten Prozess von der Produktanfrage bis zur Auslieferung des Produkts an unseren Kunden spielen.
Von der Einkaufsabteilung aus versuchen wir, unsere Kollegen aus den Abteilungen Produktentwicklung und Vertrieb bei der Bearbeitung von Produktanfragen unserer Kunden so gut wie möglich zu unterstützen. Darüber hinaus ist es für unser Lager und unsere Produktionsabteilung unerlässlich, dass die von uns eingekauften Produkte rechtzeitig und in der richtigen Qualität geliefert werden. Wir sind täglich damit beschäftigt, all dies durch unsere Einkaufsaktivitäten bestmöglich zu unterstützen.
Unser gemeinsames Ziel ist Service und Kundenorientierung. Wir sind „Dedicated to Service“! Dies spiegelt sich auch in der Einkaufsabteilung wider. Die Qualität der Rohstoffe und Verpackungsmaterialien spielt dabei eine wichtige Rolle, ebenso wie die Lieferzuverlässigkeit, marktgerechte Preise und Fachkenntnisse sowie die Reaktionsgeschwindigkeit unserer Lieferanten. Um dies bestmöglich umzusetzen, konzentrieren wir uns auf die Pflege der Beziehungen zu unseren Lieferanten und gehen Partnerschaften ein.
Das Beziehungsmanagement betrachten wir als einen der wichtigsten Bestandteile des Einkaufs. Wir sind ständig auf der Suche nach Lieferanten, die auf partnerschaftlicher Basis zusammenarbeiten möchten. Eine Partnerschaft bedeutet mehr als nur zu bestellen und Produkte geliefert zu bekommen: Es ist eine Zusammenarbeit, bei der gemeinsames Wachstum und gegenseitige Weiterentwicklung im Vordergrund stehen.
Durch eine engere Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten – oder besser gesagt: Partnern – können wir unseren Kollegen aus den Abteilungen Produktentwicklung und Vertrieb schnell Informationen bereitstellen, verfügen über zusätzliche Marktkenntnisse und können gezielter einkaufen. Diese Merkmale stehen in direktem Zusammenhang mit unserer Fähigkeit, Kundenanfragen zu bearbeiten und sie bei ihren wöchentlichen operativen Einkäufen zu unterstützen.
Alle zwei Wochen, nach Eingang des Kundenauftrags, macht sich unser Einkaufsteam an die Arbeit. Unser Planer plant den Auftrag in der Produktion und/oder in der Verpackungsabteilung ein, und unser ERP-System erstellt einen Einkaufsvorschlag mit den erforderlichen Einkaufsmengen. Die Einkaufsabteilung sorgt dafür, dass die Bestellungen mit der richtigen Lieferzeit und dem zuvor vereinbarten Preis versandt werden.
Wir fordern Auftragsbestätigungen an und führen mindestens einmal pro Woche eine Lieferterminüberwachung durch. Damit überwachen wir offene und noch nicht bestätigte Bestellungen. Auf diese Weise versuchen wir, so viel Kontrolle wie möglich über den operativen Einkauf zu behalten. Für unsere Kollegen in der Produktion und im Lager ist es wichtig zu wissen, wann wir Lieferungen erwarten können. Dies trägt zu einem reibungslosen Ablauf für die anderen beteiligten Abteilungen im Unternehmen bei.
Nachdem der Antrag eingegangen ist, der Produktentwicklungsplan fertiggestellt und die Beschaffung abgeschlossen ist, ist es Zeit für die Produktion. Nächste Woche folgt Teil III unserer Sommerserie: die Herstellung unserer festen Gesundheitsprodukte wie Tabletten und Kapseln.
