Kennenlerngespräche mit Ronald und Alexander

Wer bist du?
Ich bin Ronald Kruijer, 49 Jahre alt, geboren in Tuitjenhorn und wohne derzeit in Valkenburg. Nach dem Umzug meines früheren Arbeitgebers war ich für kurze Zeit bei einem nicht-kommerziellen Unternehmen tätig. Dort habe ich festgestellt, dass ich in einem kommerziellen Umfeld viel besser zur Geltung komme, und habe mich daher auf die Suche nach einem eher kommerziell ausgerichteten Unternehmen in der Nähe meines Wohnortes gemacht. Seit dem 1. April arbeite ich nun bei DuSart als Customer Support Manager, wo ich mich bisher sehr wohl fühle.

Wie sehen Sie den Kontakt zu Kunden und was ist Ihnen dabei wichtig?
Ich habe 15 Jahre Erfahrung bei einem Parallelhandelsunternehmen gesammelt, bei dem der Kunde als wichtigster Teil des Geschäfts angesehen wurde. In diesen Jahren habe ich mir aneignet, auf die richtige Art und Weise in verschiedene Kunden aus aller Welt zu investieren. DuSarts #DedicatedtoService knüpft daran an: Der Kunde steht an erster Stelle, und man muss sich bewusst sein, dass man im Interesse und aus der Perspektive des Kunden eine gute Antwort geben können und wollen muss.

Was möchtest du in den kommenden Jahren bei DuSart erreichen?
Als Customer Support Manager möchte ich mehr in Möglichkeiten denken, um Kunden ein noch höheres Serviceniveau zu bieten. Das bedeutet auch, dass der Service über den Zeitraum der Zusammenarbeit hinausgeht und dass wir uns als DuSart bereits im Vorfeld durch unser Serviceangebot von (neuen) Kunden abheben können.

Ronald & Alexander

Wer bist du?
Ich bin Alexander, 41 Jahre alt, und lebe zusammen mit Eveline und unseren beiden Kindern im Alter von 8 und 5 Jahren in Hoofddorp. Ich habe eine Leidenschaft für leckeres und gesundes Essen und nehme mir in meiner Freizeit gerne die Zeit, ausgiebig für meine Familie zu kochen oder bei Essensrunden für Familie und Freunde. Um ein bisschen in Form zu bleiben, spiele ich Beachvolleyball – schön barfuß im Sand! Im Sommer natürlich draußen und den Rest des Jahres in der Halle in Aalsmeer.

Wie seht ihr den Kontakt zu Kunden und was ist euch dabei wichtig?
Ich finde es wichtig, gute und dauerhafte Beziehungen aufzubauen, zuzuhören und gut zu kommunizieren. Daher fühle ich mich bei DuSart Pharma rundum wohl, wo der persönliche Umgang wichtig ist und man respektvoll miteinander sowie mit den Kunden umgeht. Mit meiner langjährigen Erfahrung bei verschiedenen Produktionsunternehmen in der Kundenbetreuung bin ich überzeugt, den besten Service bieten zu können, der dafür sorgt, dass sowohl der Kunde als auch DuSart Pharma weiterhin erfolgreich sind!

Was möchtest du in den kommenden Jahren bei DuSart erreichen?
Mit meiner positiven Einstellung suche ich gerne die Zusammenarbeit mit (neuen) Kunden und meinen Kollegen, um gute Lösungen zu finden, damit wir gemeinsame Ziele erreichen können.